GARANTIA VITALÍCIA
Prometemos substituir o seu item Vinchi caso ele manche, desbote ou quebre acidentalmente. Basta nos enviar uma foto do item junto com o número do seu pedido para info@vinchiwatches.com . Não precisa se explicar, processaremos a substituição ou o crédito da loja para você.
Observe que nossa Garantia Vitalícia apenas aplica-se automaticamente a relógios. Além disso, não podemos substituir itens perdidos, roubados, arranhados, danificados intencionalmente ou danificados por terceiros. Nossa política de uso justo garante justiça para todos os clientes.
Garantia vitalícia (relógios)
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Garantia padrão :
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Todos os relógios Vinchi incluem uma garantia de 2 anos a partir da data da compra.
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A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas de fabricação, incluindo defeitos no movimento, ponteiros e mostrador.
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A garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, acidentes, reparos não autorizados ou desgaste normal, como arranhões ou descoloração.
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Garantia vitalícia :
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Os clientes podem adquirir uma garantia vitalícia opcional durante a finalização da compra ou dentro de 30 dias após a compra.
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A garantia vitalícia estende a mesma cobertura da garantia padrão por um período ilimitado.
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Processo de reivindicação :
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Para registrar uma reclamação de garantia, os clientes devem fornecer o comprovante de compra e entrar em contato com o suporte ao cliente da Vinchi.
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Se o problema estiver na garantia, consertaremos ou substituiremos o relógio sem custo adicional.
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Exclusões :
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A garantia não cobre:
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Danos causados por uso indevido, acidentes ou reparos não autorizados.
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Problemas estéticos, como arranhões, amassados ou descoloração causados pelo desgaste normal.
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Baterias, correias e outros acessórios.
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